Als themenverantwortlicher Spezialist stellst Du eine zuverlässige und ordnungsgemäße Abrechnung an unsere Kunden im Geschäftsfeld Energiedienstleistungen (E-Mobility, Energieberatung, Vermarktungslösungen) sicher und kümmerst Dich um eine konsequente Weiterentwicklung und Optimierung der kaufmännischen Prozesse.

Spezialist (w-m-d) kaufmännische Abwicklung Energiedienstleistungen (Billing/Backoffice)

  • Bewerbungsfrist:
  • unbefristet, Vollzeit
  • Hamburg

Komme an Bord und werde ein aktiver Teil der Energiewende!

Bei den Hamburger Energiewerken zu arbeiten, heißt die Energiezukunft der Stadt mitzugestalten. Das Unternehmen versorgt mehr als 150.000 Kunden der Hansestadt mit Strom und Gas und liefert rund 22 Prozent der Hamburger Nutzwärme in Form von Fernwärme.
Bis spätestens 2030 werden wir Fernwärme kohlefrei erzeugen, bis 2045 klimaneutral. Damit leisten die Hamburger Energiewerke mit 850 Mitarbeitern den größten Einzelbeitrag zum Erreichen der städtischen Klimaschutzziele. 

Diese herausfordernde Aufgabe können wir nur mit einem starken Team meistern. Mit motivierten Menschen, die ihre Fähigkeiten in die Transformation des Energiesystems einbringen wollen. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver macht. Bewerbungen von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

 

Deine Aufgaben

Prozessverantwortung/Prozessowner

  • Du definierst eigenverantwortlich Prozesse für den Aufgabenbereich und entwickelst diese bei Bedarf weiter. Hierbei agierst Du als fachlicher Input-Geber für die Kollegen aus dem Prozessmanagement, die Dich bei der Dokumentation unterstützen.
  • Bei der (Weiter-)Entwicklung Deiner Prozesse übernimmst Du die Abstimmung mit anderen Beteiligten (Stakeholdern) im End-To-End-Prozess, wie z.B. Dienstleistern, Produktmanagern, dem Finanzteam oder anderen Prozessverantwortlichen.
  • Für die abrechnungsrelevanten IT-Systeme, die Du für Deine Aufgabe benötigst, initiierst Du bei Bedarf Projekte zur System-Weiterentwicklung und begleitest diese von fachlicher Seite.

Operatives Prozessmonitoring

  • Du überwachst die operative Prozessdurchführung für Deinen Aufgabenbereich im engen Austausch mit beteiligten Dienstleistern oder weiteren am Prozess Beteiligten wie z.B. den Sachgebieten Kundenmanagement und Energiedienstleistungen.
  • Du bist Ansprechpartner bei prozessualen Störungen und koordinierst das Störungsmanagement (Identifizierung der Ursachen für Prozessstörungen und ggf. Zuweisung an Dienstleister zur Behebung; Nachverfolgung der Störungsbehebung).

Durchführung Sonderabrechnungen und Wahrnehmung 3rd-Level-Support

  • Du übernimmst die eigenverantwortliche regelmäßige Durchführung von Sonderabrechnungen.
  • Bei Bedarf bereitest Du komplexe Einzelsachverhalte auf und klärst diese direkte mit dem Kunden.

Dein Profil

  • Ausbildung und Weiterqualifizierung zum Betriebswirt (IHK) 
  • Berufserfahrung im Prozessbereich Abrechnung
  • Sichere Buchhaltungskenntnisse
  • Kenntnisse der Energiewirtschaft
  • Analyse- und Konzeptionsfähigkeit in Hinblick auf Prozesse und Datenmodelle
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Erfahrung mit gängigen Abrechnungssystemen

Womit wir Dich überzeugen werden

In den Hamburger Energiewerken erhältst Du die Chance, Dein Potenzial und Deine Ideen bestmöglich einzubringen und mit uns gemeinsam zu wachsen. Verantwortung wird bei uns von Anfang an übertragen; die persönliche Weiterentwicklung sowie eine bestmögliche Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben spielen bei uns eine große Rolle. Der Teamgedanke wird Tag für Tag gelebt, denn nur gemeinsam können wir unsere ehrgeizigen Ziele erreichen. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und fühlen uns durch die langjährige Treue unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Unternehmen bestätigt.

 

Fakten, die für uns sprechen: 

  • Ein modernes Unternehmen mit einem offenen Miteinander
  • Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Interessante Aufgabenstellungen und die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten
  • Ein attraktives Gehalt und Sozialleistungen (HVV-Profiticket, vermögenswirksame Leistungen, bezuschusste Kantinenverpflegung, betriebliche Altersvorsorge etc.)
  • Übergesetzlicher Urlaub ab dem ersten Beschäftigungsjahr
  • Gut erreichbare Standorte in Hamburg
  • Zukunftsorientierte Fortbildungsmaßnahmen
  • und vieles mehr!

Weitere Informationen und Kontakt

 

Bei Fragen steht Philipp Schwalm  unter der Telefonnummer 040 6396 4219 gerne zur Verfügung. Bezüglich des Bewerbungsprozesses  Jan Eisenburger Recruitment unter 040 6396 25 44.

Wir freuen uns auf die Bewerbung bis zum 16.04.2023

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